After support
アフターサポート
- ブレーキが効きづらい
- ヘッドライト・ウインカー等が点灯しない
- ディスプレイが表示されない
- 機体がガタつく
- 異音がある
- タイヤがパンクした
Flow
お問い合わせの流れ
Step
1
カスタマーサポートに
お問い合わせ
不具合の内容をお問い合わせください。
Step
2
内容精査・
修理方法のご案内
内容を精査し、適切な修理方法をご案内します。
Step
3
持ち込み修理または
パーツの発送
弊社での修理が必要と判断した場合はHaydayショップおよび代理店への持ち込みもしくは送付のご案内をいたします。お客様にて修理が可能なケースでは弊社よりパーツの販売も行います。
Daily care
お客様による
日常点検のご案内
日常的な点検を行うことで、電動キックボードの安全性と性能を維持し、快適な走行を楽しむことができます。以下のチェックリストを参考に、毎日の点検を行いましょう。
※異常を発見した場合は、使用を中止し、セルフメンテナンスを実施するか、カスタマーサポートにご連絡ください。
※異常を発見した場合は、使用を中止し、セルフメンテナンスを実施するか、カスタマーサポートにご連絡ください。
日常点検チェックリスト
01
外観の確認
フレーム
フレームにひび割れや変形がないか確認してください。
ハンドル
ハンドルがしっかり固定されているか確認してください。
デッキ
ガタつきや破損がないか確認してください。
02
タイヤの確認
空気圧
適正空気圧になっているか確認してください。
トレッド
摩耗していないか確認してください。
損傷
異物が刺さっていないか確認してください。
03
ブレーキの確認
ブレーキレバー
ブレーキレバーがスムーズに動くか確認します。
ブレーキの効き具合
ブレーキをかけて、しっかりと止まるか確認します。
04
ライトと
ライトと
反射材の確認
前照灯
正常に点灯するか確認します。
テールライト・
ウインカー
正常に点灯するか確認します。
反射板
反射材が汚れていないか、視認性があるか確認します。